Descripción
CALZADO NACIONAL
Garantía de 1 mes por despegue de suela o costuras sueltas.
no por mal uso o mala limpieza del calzado.
el calzado solo se limpia con un paño húmedo ya que nuestros materiales son lisos y permiten la facilidad para limpieza.
No dejar en remojo, no usar lavadoras ni detergentes, ni jabones o cremas.
No se hacen devoluciones de dinero.
se hace cambio por cualquier producto de nuestro catálogo en caso de que el cliente lo decida o por no estar a gusto, o por cambio de tallas. estos costos de envío los asume el cliente. si es error de despacho lo asume nuestra bodega.
Vendedor:
Es muy importante verificar bien la talla y datos personales del cliente para el envío ya que si no se confirma con el cliente final la dirección exacta, tal como nomenclatura, barrio, sector, localidad, y un punto de referencia, este pedido será cancelado si el cliente no contesta el teléfono en confirmación para datos, y así evitar devoluciones.
Importante:
verificar disponibilidad en bodega a través de whatsapp antes de cargar guías, ya que manejamos múltiples plataformas de ventas y el stock está en constante movimiento de entradas y salidas.
Envíos:
los tiempos de envíos varían:
dependiendo de la ciudad de destino del paquete.
condiciones meteorológicas en tiempos.
accidentalidades en vías.
eventos de carácter social de manera imprevista.
gestión de la transportadora.
contratiempos del vehículo.
es muy importante aclarar que nuestra bodega no tiene responsabilidades en el manejo y gestión de envío que den las diferentes transportadoras a los paquetes que se envíen, por lo que las demoras o ineficiencia de estas no es nuestra responsabilidad. En todo caso, nuestro equipo estará atento a colaborar con que las gestiones de estas empresas sean oportunas.
Pagamento e Segurança
Su información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito ni tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.